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CRIV
Para restaurantes e delivery

Pedidos certos, cozinha sem travar no telefone

Automatize pedidos por chat, confirmação e atualização de status — menos erro de anotação, mais pedidos por hora nos horários de pico.

Diagnosticar meu restaurante

O que trava a cozinha no horário de pico

Telefone toca sem parar no horário de pico, atrasando a cozinha

Erros de anotação geram pedidos errados e clientes insatisfeitos

Cliente não sabe o status do pedido depois de finalizar

Automações para o fluxo de pedido até a entrega

Pedidos automáticos por chat

Cliente monta o pedido direto na conversa, sem depender de atendente disponível no telefone.

Confirmação automática para a cozinha

Pedido chega padronizado e sem erro de transcrição direto na tela da cozinha.

Atualização de status em tempo real

Cliente acompanha preparo, saída para entrega e chegada sem precisar perguntar.

Do pedido à entrega, antes e depois

Recebimento de pedidos — antes

Telefone ocupado no horário de pico, pedidos perdidos

Recebimento de pedidos — depois

Pedidos entram simultaneamente pelo chat, sem fila de espera

Precisão do pedido — antes

Erros de anotação manual geram pedido errado e retrabalho

Precisão do pedido — depois

Pedido estruturado chega certo direto na cozinha

Status do pedido — antes

Cliente liga perguntando "cadê meu pedido?"

Status do pedido — depois

Atualização automática em cada etapa, sem precisar perguntar

Na prática, numa sexta-feira de pico

10 pedidos entram ao mesmo tempo, sem fila

Cada cliente monta o próprio pedido pelo chat simultaneamente, sem esperar o telefone desocupar.

Cozinha recebe comanda sem erro de anotação

Pedido chega estruturado, com itens e observações exatas do cliente, sem depender de quem atendeu o telefone.

Cliente acompanha cada etapa sem ligar

Recebe mensagem automática quando o pedido entra em preparo, sai para entrega e chega ao destino.

Restaurantes que já automatizaram o atendimento

O telefone parou de ser gargalo — os pedidos chegam certos direto na cozinha.

Hamburgueria de delivery, zona sul

Pico de 80 pedidos/noite

-80% de erros de anotação

Antes perdíamos pedido por linha ocupada. Hoje entram todos ao mesmo tempo pelo chat.

Restaurante japonês, atendimento misto

Salão e delivery simultâneos

Zero fila de espera no telefone

A atualização automática acabou com as ligações de "cadê meu pedido".

Pizzaria de bairro

Delivery próprio, sem app de terceiros

Clientes param de ligar perguntando status

O que muda para o restaurante

  • Mais pedidos atendidos no horário de pico
  • Menos erro de anotação e retrabalho na cozinha
  • Clientes com visibilidade do status do pedido
  • Equipe de atendimento livre para o salão

Integra com o que o restaurante já usa

WhatsAppiFood/apps de deliverySistemas de PDVImpressoras de cozinha

Retorno estimado para um restaurante

Horas recuperadas / mês

40h

Restaurante com delivery ativo

Redução de erros de pedido

até 80%

Com pedido estruturado por chat

Economia estimada / mês

R$ 2.200

Custo de horas de atendimento por telefone

Valores estimados com base em projetos similares em restaurantes e delivery. O diagnóstico gera uma análise específica para o seu negócio.

Perguntas de quem administra um restaurante

Sim. A automação cobre principalmente o canal direto (WhatsApp e site próprio), reduzindo dependência de comissão de apps de terceiros.

Descubra quantos pedidos a mais sua cozinha pode atender

O diagnóstico é gratuito, leva 5 minutos e mostra as oportunidades de automação do seu restaurante.

Fazer diagnóstico gratuito